מדיניות פרטיות
תאריך עדכון אחרון: אפריל 2026
אינפרא-פרו (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר infrapro.co.il ומחויבת לשמור על פרטיותכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות מכוחו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, כיצד משתמשים בו, וכיצד הוא מוגן.
1. איזה מידע אנו אוספים
בעת שליחת טופס יצירת קשר באתר, אנו אוספים:
- שם מלא — לצורך פנייה אליכם
- מספר טלפון — לצורך חזרה אליכם
- כתובת (אופציונלי) — לצורך מתן הצעת מחיר ותיאום הגעה
- תיאור הבעיה (אופציונלי) — לצורך הבנת הפנייה
בנוסף, האתר עשוי לאסוף באופן אוטומטי נתוני שימוש בסיסיים (כגון: סוג דפדפן, דף הפניה, זמן שהייה) באמצעות שירותי ניתוח סטטיסטי, ללא זיהוי אישי.
2. מטרות איסוף המידע
המידע נאסף לצורך:
- יצירת קשר עם הלקוח ומתן שירותי איתור נזילות
- תיאום הגעה וביצוע עבודה
- שיפור האתר והשירות
- עמידה בחובות חוקיות (למשל: הנפקת חשבוניות)
3. שימוש במידע ושיתופו
אנחנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע שלכם. המידע נשמר בסודיות ואינו משותף עם גורמים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- כאשר החוק מחייב זאת (למשל: צו בית משפט)
- לצורך מתן השירות (למשל: ספקי שירות טכניים המחויבים לסודיות)
- לצורך הגנה על זכויות החברה במקרה של סכסוך משפטי
4. Cookies ונתוני שימוש
האתר משתמש ב-Cookies טכניים הדרושים להפעלת האתר ולשמירת העדפות נגישות. אין שימוש ב-Cookies פרסומיים או ב-Cookies למטרות מעקב צולב-אתרים. ניתן לחסום Cookies בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול להשפיע על חוויית השימוש.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע שנאסף:
- תקשורת מוצפנת (HTTPS) בכל דפי האתר
- גישה למידע מוגבלת לבעלי ההרשאה בלבד
- האתר מאוחסן בשרתי Cloudflare מאובטחים
עם זאת, חשוב להבין שאף מערכת אינה חסינה לחלוטין בפני פריצות. אנו לא יכולים להתחייב בצורה מוחלטת על אבטחת המידע.
6. שמירת מידע ומחיקה
המידע נשמר רק כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, או לפי דרישת החוק. לרוב, פניות לקוחות נשמרות למשך 7 שנים לצרכי חשבונאות ומס.
7. זכויותיכם
על פי חוק הגנת הפרטיות, הנכם זכאים:
- לעיין במידע שנשמר עליכם
- לבקש תיקון של מידע שגוי
- לבקש מחיקה של המידע (בכפוף לחובות חוקיות)
- להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק
8. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים (למשל: WhatsApp, Google). למדיניות פרטיות זו אין תחולה על אתרים חיצוניים, ומומלץ לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר שבו אתם גולשים.
9. שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים יפורסמו בעמוד זה עם עדכון תאריך העדכון האחרון. מומלץ לבדוק את העמוד מעת לעת.
10. יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
- שם: אהרון
- טלפון: 050-268-7687
- דוא"ל: [email protected]
© 2026 אינפרא-פרו. כל הזכויות שמורות. · חזרה לעמוד הבית · הצהרת נגישות